第9城(简称“我们”)深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望你在使用第9城及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮你了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.我们如何存储个人信息
4.我们如何保护个人信息的安全
5.管理你的个人信息
6.未成年人条款
7.联系我们
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
a. 当你注册、登录第9城及相关服务时,你可以通过手机号创建帐号,收集这些信息是为了帮助你完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果你不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供信息发布、评论等功能。你注册、登录帐号后可以根据自身需求选择填写个人资料(个人简介、背景图、性别、生日、地区)来完善你的信息,我们将会收集你主动填写的个人资料用于向其他用户展示,以及向你提供推荐内容。
b. 为了保障功能或服务的一致性,我们可能会在客户端对授权、登录的帐号与设备重新进行校验。
1.2.1 第9城可能会向你推荐更感兴趣的任务,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。
1.2.2 用于任务展示的日志信息包括:
a. 你操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览
b. 你主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论、编辑、性别、地区、介绍
c. 地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息、以及通过网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)获取的大致地理位置信息
1.2.3 GPS地理位置是敏感个人信息,若你拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向你推荐信息,且不会影响第9城其他功能的正常使用。
1.2.4 我们会基于IP地址对应的城市向你展示、推荐你所在地区的本地相关信息。
1.2.5 我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联你身份的编码,不会与你的真实身份相关联。
a.你发布任务、评论、接单或取消反馈时,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、发布内容。
b.你使用上传图片功能时,我们会请求你授权相机、相册(存储空间)、照片。你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响你正常使用第9城的其他功能。
c.请注意,你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息,若你公开发布的信息中包含他人个人信息的,在上传发布之前,你需确保为法律法规允许使用或已获得合法授权。
d.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息(如:在评论、留言、发布图文中涉及到与你相关的信息)。
你知悉并同意,对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以直接与我们联系进行退订。
a.客服及问题:为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容(包括帐号信息、反馈信息、任务信息、接单信息等你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的联系方式信息),如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用你的帐号信息和订单信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能,我们可能会将上述信息与你的设备信息相关联,并可在登录后查看。
b.当你投诉他人或被他人投诉时,为了保护你及他人的合法权益, 我们可能会将你的帐号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
请你了解,随着我们业务的发展,可能会对第9城的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明,并征得你的同意。
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b.与国家安全、国防安全直接相关的;
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
f.你自行向社会公众公开的个人信息;
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
j.为开展合法的新闻报道所必需的;
k.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
a.合法原则: 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则: 数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
2.2.1 随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
2.3.1 我们不会公开披露你的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开披露你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措
2.3.2 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号信息,或因你出现违反法律法规或违反第9城平台相关协议及规则的情况,或为保护第9城平台或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将可能依据法律法规、平台协议或征得你的情况下公开你的帐号信息。
请你理解,在下列情形中,根据相关法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:
a. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需
c. 与国家安全、国防安全直接相关的;
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需;
f. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
g. 你自行向社会公众公开的个人信息;
h. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
i. 法律、行政法规规定的其他情形。
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
我们仅在为提供“第9城”及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息:例如
4.1 我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
4.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
4.3 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
5.1.1 当你发现关于你的个人信息有错误时,你有权要求我们做出更正或补充。你可以通过“tannoliu@gmail.com”入口反馈。
5.1.2 在以下情形中,你可以向我们提出删除个人信息的请求:
a.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
b.我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
c.个人撤回同意;
d.如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与你的约定;
e.法律、行政法规规定的其他情形。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。当你或我们协助你删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集你的个人信息违反法律规定或者双方约定),可以通过邮件与我们联系。我们核查后会及时向你反馈。
6.1 未成年人的个人信息保护原则
我们非常重视对未成年个人信息的保护。第9城主要面向成年人,若你是未满18周岁的未成年人,在使用本产品前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策若你是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用第9城及相关服务前,应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
6.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
6.3 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他相关疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
a.如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,你可以将问题发送至tannoliu@gmail.com,我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
b.如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,你也可以通过tannoliu@gmail.com与我们联系。
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